تواجه منصة تيك توك ازمة قانونية جديدة في القارة العجوز، حيث وجهت المفوضية الاوروبية اتهامات رسمية للمنصة بانتهاك قانون الخدمات الرقمية، وذلك على خلفية تقصيرها في حماية حسابات القاصرين وضمان خصوصية بياناتهم امام الغرباء. وتأتي هذه الخطوة في اطار سلسلة من التحقيقات المكثفة التي تفرضها الهيئات الرقابية الاوروبية على شركات التكنولوجيا الكبرى لضمان بيئة رقمية اكثر امانا للمستخدمين.
ثغرات في حماية حسابات المراهقين
وكشفت نتائج التحقيقات الاولية ان خوارزميات المنصة قد تسمح بالوصول الى محتوى حسابات القاصرين وعرضه لمستخدمين غير متابعين، مما يضع خصوصية هذه الفئة العمرية في مهب الريح. واظهرت التقارير ان المشكلة تتركز بشكل خاص في الفئة العمرية ما بين ستة عشر وسبعة عشر عاما، حيث تظهر مقاطعهم في صفحة لك بشكل تلقائي ما لم يقم المستخدم بتغيير الاعدادات يدويا.
موقف تيك توك من التحقيقات الاوروبية
واوضحت الشركة في ردها على هذه الادعاءات انها تتبع سياسات صارمة لحماية المراهقين، مشيرة الى ان حسابات من هم دون الثامنة عشرة تكون خاصة بشكل افتراضي، مع تفعيل عشرات الخصائص الامنية بشكل مسبق. واضافت المنصة انها لا تتيح للمستخدمين الاصغر سنا الوصول الى خاصية الرسائل المباشرة، مؤكدة تعاونها التام مع الجهات التنظيمية لتسوية هذه المخاوف القانونية كما حدث في قضايا سابقة.
خطوات عملية لحماية حسابات الاطفال
وبينت المنصة انه بامكان اولياء الامور تفعيل ميزة ربط حسابات العائلة للسيطرة على نشاط ابنائهم الرقمي، مما يتيح لهم مراقبة الوقت الذي يقضيه المراهق على التطبيق وتحديد فترات استراحة يومية. واكدت الشركة ان هذه الادوات تمنح الاباء قدرة اكبر على تصفية المحتوى غير المرغوب فيه وتقييد ظهور مقاطع ابنائهم للعامة.
كيفية تفعيل الحساب الخاص
ويمكن للاهالي تأمين حسابات اطفالهم عبر الدخول الى اعدادات التطبيق في جهاز الطفل، ثم التوجه الى قسم الخصوصية وتفعيل خيار الحساب الخاص، وهو ما يضمن عدم ظهور المقاطع الشخصية للغرباء او للمستخدمين غير المعتمدين في قائمة المتابعين.
