خطوات عملية لاستحداث قسم الثقافة المؤسسية في وزارة العمل

تطوير الاداء الحكومي عبر الثقافة المؤسسية

كشفت وزارة العمل عن توجه استراتيجي لاستحداث قسم متخصص للثقافة المؤسسية يهدف الى تطوير بيئة العمل وتحسين سلوك مقدمي الخدمات للمواطنين. واوضح وزير العمل ان هذه الخطوة تاتي في اطار الجهود الوطنية الرامية الى تعزيز جودة الخدمات وتبسيط الاجراءات الادارية بما ينسجم مع متطلبات التحديث الاداري.

تحسين جودة الخدمات العامة

واكد الوزير ان دمج مكون الثقافة المؤسسية في صلب العمل الحكومي يسهم بشكل مباشر في رفع تصنيف الاردن ضمن المؤشرات الدولية للادارة العامة. واشار الى ان هذه المبادرة تتطلب تعاونا وثيقا من كافة المديرين لضمان تشخيص واقع العمل بدقة وتحديد نقاط القوة ومعالجة التحديات التي قد تعيق تقديم الخدمة المثلى.

تعزيز التواصل وتحديث القطاع العام

وبينت وزيرة الدولة لتطوير القطاع العام ان الثقافة المؤسسية تشكل ركيزة اساسية في خارطة تحديث القطاع العام التي تضع المواطن في محور الاهتمام. واضافت ان المشروع لا يقتصر على الموظفين في الصفوف الامامية فحسب بل يمتد ليشمل صناع السياسات والتشريعات لضمان تكامل الاداء الحكومي.

منهجية التطوير المستمر

وتابعت الوزيرة ان المشروع الذي تنفذه هيئة الخدمة والادارة العامة يستهدف 24 دائرة حكومية للوقوف على الفجوات بين الممارسات الحالية والثقافة المستهدفة. واشارت الى ان الهدف الاساسي هو الارتقاء بمستوى الاداء المؤسسي عبر وضع تدخلات تطويرية مخصصة لكل مؤسسة وبما يخدم بيئة الاعمال والمواطنين على حد سواء.