واقع العمل الحقيقي داخل شركات الذكاء الاصطناعي
تزعم شركات التكنولوجيا الكبرى ان ادوات الذكاء الاصطناعي تساهم في تعزيز انتاجية الموظفين وتمنحهم وقتا اضافيا للراحة، حتى ان بعض المؤسسات روجت لنموذج العمل لمدة اربعة ايام فقط دون المساس بالرواتب، الا ان شهادات موظفين سابقين من داخل اروقة شركات مثل اوبن اي اي وانثروبيك كشفت عن وجه اخر تماما لهذه الوعود.
واكدت تقارير تقنية ان عددا كبيرا من العاملين في هذه الشركات يواجهون ضغوطا هائلة، حيث يضطرون للعمل خلال العطلات الاسبوعية وتصل ساعات عملهم الى تسعين ساعة في الاسبوع، وذلك في ظل سباق محموم للالتزام بمواعيد التسليم الصارمة وحضور اجتماعات طارئة ومكثفة لادارة الازمات التقنية.
محاكاة العمل البشري وتحديات ميتا
وبين موظف سابق في شركة ميتا ان الفرق داخل الشركة كانت تعمل بجهد مضاعف لمحاكاة الاداء البشري، موضحا ان نماذج الذكاء الاصطناعي كانت تتطلب تدريبا مكثفا يعتمد على مراقبة كيفية اداء البشر لوظائفهم، وهو ما جعل الضغط يزداد بدلا من ان يتلاشى.
واضاف الموظف ان سياسة الشركة كانت تضع العاملين امام خيارين لا ثالث لهما، اما الانتقال للعمل في فرق تطوير الذكاء الاصطناعي او ترك العمل بالكامل، مشيرا الى ان الانتقال لهذه الفرق لم يخفف من اعباء العمل اليومية بل زاد من حدة الرقابة والمهام المطلوبة.
تغير الاولويات وتأثيرها على الموظفين
وكشف امين شالي الموظف السابق في غوغل عن تجربة مشابهة، حيث اوضح ان الشركة اعادت توجيه موارد الحوسبة والمعالجة الضخمة لصالح مشاريع الذكاء الاصطناعي، مما تسبب في اضطرابات كبيرة للفرق الاخرى التي اضطر مهندسوها للعمل لساعات اضافية طويلة لمحاولة سد الفجوات التقنية الناتجة عن نقص الموارد.
واكد شالي ان قراره بترك الشركة جاء بعد ان ادرك ان بيئة العمل اصبحت تستنزف صحته النفسية والجسدية، مشددا على ان الشركات الكبرى تضع اولويات تقنية لا تراعي التوازن المطلوب بين حياة الموظف المهنية والشخصية.
الجانب الاخر.. زيادة المهام لا تقليصها
واوضح اريك سيمونز الرئيس التنفيذي لشركة بولت نيو ان الذكاء الاصطناعي بالفعل رفع كفاءة فريقه، حيث اصبح ثلاثة افراد يقومون بعمل كان يتطلب اربعين موظفا، مبينا ان المهام اصبحت اكثر تعقيدا وتطلبا للجانب الذهني والتحليلي بدلا من الاعمال الروتينية.
واختتم نيل تومسون الباحث في معهد ماساتشوستس للتقنية الرؤية، موضحا ان الشركات لا تميل لمنح الموظفين اوقات فراغ اضافية لمجرد ان الذكاء الاصطناعي سرع وتيرة العمل، بل ان هذا التسارع يؤدي غالبا الى استحداث مهام جديدة وزيادة مستويات الرقابة والضغط على الموظفين في بيئة تنافسية لا تهدأ.
