ازمة شاشة ايفون ديو تثير المخاوف من عيوب تصنيع في هواتف ابل القابلة للطي

مخاوف تقنية من عيوب التصنيع في ايفون ديو

تواجه شركة ابل موجة من الانتقادات الحادة بعد ظهور تقارير متزايدة حول تلف شاشات هاتفها الجديد ايفون ديو القابل للطي فور استخدامه. وكشفت تجارب المستخدمين الاوائل عن ظهور خطوط عرضية وتوقف تام في عمل الشاشات الداخلية بعد فترة وجيزة من تشغيل الجهاز. واظهرت صور ومقاطع تداولها المقتنون ان المشكلة ليست فردية بل باتت ظاهرة تهدد سمعة الهاتف الذي يبلغ سعره نحو الفي دولار.

هل تعيد ابل سيناريو الانحناء الشهير؟

واكد خبراء تقنيون ان هذه الازمة تعيد للاذهان ما عرف باسم كراك غيت التي ارتبطت بهواتف سابقة للشركة. وبينت التحليلات الاولية ان التصميم الهندسي للمفصلة الجديدة قد يكون المتهم الرئيسي في هذه الاعطال. واوضحت الاختبارات التي اجراها متخصصون في فك الاجهزة ان المفصلة تضغط بشكل غير مباشر على اسلاك التوصيل الحساسة داخل الشاشة مما يؤدي الى تلفها عند الفتح والاغلاق المتكرر.

غموض في سياسة الدعم الفني

واضافت التقارير ان موقف الشركة لا يزال غامضا تجاه هذه الازمة حيث تباينت ردود افعال فرق الدعم الفني. ومبينا ان بعض المستخدمين واجهوا رفضا قاطعا لاستبدال اجهزتهم بحجة سوء الاستخدام بينما تمكن اخرون من الحصول على هواتف بديلة في ظروف معينة. واشار مراقبون الى ان تضارب هذه السياسات يعكس حالة من التخبط داخل الشركة في التعامل مع هذا العيب المصنعي المحتمل.

تكلفة باهظة للاصلاح

وشدد تقنيون على ان تكلفة استبدال الشاشة الداخلية لهاتف ايفون ديو تصل الى الف دولار وهو ما يعادل نصف سعر الجهاز الاصلي. واوضح المختصون ان هذا الرقم يضع المستخدمين امام تحديات كبيرة خاصة في ظل غياب اعتراف رسمي من ابل بوجود خلل في التصميم. ويبقى التساؤل قائما حول ما اذا كانت الشركة ستطلق برنامجا خاصا للاصلاح المجاني او استبدال الوحدات المتضررة في حال ثبوت وجود عيب هيكلي في التصنيع.