طفرة رقمية في الخدمات الحكومية
كشف وزير الاقتصاد الرقمي والريادة الاسبق مثنى غرايبة عن تحول نوعي في طبيعة المعاملات الحكومية التي باتت تنجز الكترونيا بشكل كامل بدلا من الاجراءات التقليدية المرهقة. واوضح ان تقنيات الذكاء الاصطناعي تلعب دورا محوريا في اختصار سنوات من العمل الاداري وتعزيز التنسيق المتكامل بين مختلف المؤسسات العامة بما يخدم المواطنين والمستثمرين على حد سواء.
تحديات التكامل وسبل التطوير
واضاف غرايبة ان المرحلة القادمة ترتكز على ضرورة الربط الشامل بين الوزارات لتمكين المستفيدين من انجاز كافة معاملاتهم عبر نافذة اتصال واحدة. وبين ان التحدي الابرز يكمن في تعزيز التنسيق المؤسسي لضمان سهولة ممارسة الاعمال بدءا من التأسيس وصولا الى مراحل الخروج من السوق مع التركيز على تحسين تجربة المستخدم عبر تطبيقات الهواتف والمحافظ الالكترونية.
دور البيانات في نجاح التحول الرقمي
واكد وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الاسبق مروان جمعة ان نجاح هذه المنظومة لا يتوقف عند الرقمنة فحسب بل يتطلب تنقيح البيانات وتنظيمها بشكل دقيق. وشدد على ان امتلاك البيانات يحتاج الى توظيف فعال لدعم كفاءة العمل الحكومي وتسريع الاجراءات القانونية والادارية.
تعزيز التنافسية وتطوير الخدمات
واشار جمعة الى ان تبسيط الاجراءات يشكل عاملا حاسما في جذب الاستثمارات وتطوير بيئة الاعمال. واوضح ان الاستمرار في البناء على الجهود الرقمية القائمة وتوسيع نطاق الشراكة مع القطاع الخاص يساهم بشكل مباشر في رفع جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتسهيل حياتهم اليومية.
