استعراض مسيرة التحول الرقمي للضمان الاجتماعي
شاركت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي في فعاليات الندوة الفنية الدولية التي استضافتها العاصمة القطرية الدوحة حول الابتكارات الرقمية والادارية في مؤسسات الضمان الاجتماعي، حيث سلط الوفد الاردني الضوء على الخطوات المتقدمة التي اتخذتها المؤسسة في تعزيز خدماتها الذكية وتوسيع نطاق الشمول التأميني عبر الربط الالكتروني المتطور مع مختلف الجهات الرسمية.
واضاف ممثلو المؤسسة ان استراتيجية التحول الرقمي نجحت في تحقيق قفزات نوعية من خلال زيادة عدد المؤمن عليهم الفعالين بواقع سبعين الف مشترك جديد خلال فترة وجيزة، مشيرين الى ان هذه الارقام تعكس مدى فعالية الربط التقني في تسهيل وصول الخدمات للمواطنين وتوسيع مظلة الحماية الاجتماعية بشكل ملموس.
وبين الوفد ان تجربة المؤسسة شملت حزمة من الابتكارات التقنية المتميزة مثل نظام العلاج الفوري لاصابات العمل، وصرف بدلات اجازة الامومة بشكل استباقي، اضافة الى خدمة اشمل نفسك وتطبيقات الهاتف الذكي التي تتيح للمشتركين اتمام معاملاتهم بكل يسر، بما في ذلك اتمتة اتفاقيات التقسيط واجراءات الحجز ورفع الحجز عن الاموال.
واكد المشاركون ان الرؤية المستقبلية للضمان الاجتماعي تتجاوز مجرد رقمنة المعاملات التقليدية، حيث تركز على اعادة هندسة العمليات وتوظيف البيانات الضخمة لتحسين كفاءة الخدمات وتقديم تجربة رقمية متكاملة لمتلقي الخدمة، مما يعزز من مكانة المؤسسة كنموذج اقليمي يحتذى به في تطوير منظومة الحماية الاجتماعية.
