صندوق الائتمان العسكري يطلق الموظف الرقمي عون لخدمة المستفيدين

نقلة نوعية في الخدمات الرقمية لصندوق الائتمان العسكري

كشف صندوق الائتمان العسكري اليوم عن اطلاق شخصية افتراضية مبتكرة تحمل اسم عون في خطوة استراتيجية تهدف الى تعزيز التواصل الرقمي مع كافة المستفيدين وتسهيل وصولهم الى حزمة الخدمات والمعلومات التي يقدمها الصندوق بشكل فوري ومبسط.

واوضحت ادارة الصندوق ان اختيار اسم عون جاء ليعكس جوهر الدور الذي ستؤديه هذه الشخصية الرقمية في تقديم يد المساعدة والارشاد للمستفيدين وتوضيح تفاصيل المنتجات والخدمات المتاحة بأسلوب تفاعلي يتسم بالسهولة والوضوح.

مهام الموظف الرقمي عون في خدمة المستفيدين

واضاف الصندوق ان الموظف الرقمي عون سيتولى مهمة التعريف بجميع المنتجات والاجابة عن كافة الاستفسارات المتعلقة بها وتبسيط الاجراءات الادارية والمالية لضمان تجربة مستخدم سلسة وموثوقة تواكب احدث التوجهات التقنية في مجال التحول الرقمي.

واكد الصندوق ان هذه المبادرة تاتي ضمن خطة تطويرية شاملة لتوظيف الحلول التكنولوجية الحديثة وتكريسها لخدمة المستفيدين بما يضمن تلبية احتياجاتهم وتوفير المعلومات اللازمة لهم بكل يسر وشفافية في اطار تعزيز قنوات التواصل الرقمي.