مستقبل السياحة في الاردن يواكب التطورات التقنية
يحتفل العالم اليوم باليوم العالمي للسياحة تحت شعار يركز على دور الاجندة الرقمية والذكاء الاصطناعي في اعادة تصميم القطاع السياحي العالمي. وفي هذا السياق، تؤكد وزارة السياحة والاثار الاردنية ان المملكة تمضي قدما نحو دمج الحلول التقنية والابتكارات الحديثة في منظومتها السياحية، بهدف تعزيز التنافسية وتطوير تجربة الزوار بما يتماشى مع المتغيرات الدولية المتسارعة.
مؤشرات الدخل السياحي وتطورات الاداء
واظهرت بيانات البنك المركزي الاردني نموا ملحوظا في الدخل السياحي خلال شهر اب الماضي بنسبة بلغت 17.2 بالمئة، حيث وصل اجمالي الدخل الى نحو 1.1 مليار دولار. وبينت المؤشرات الاولية ان القطاع يواصل مسار التعافي القوي، حيث سجل الدخل السياحي خلال الاشهر الثمانية الاولى من العام الحالي ارتفاعا بنسبة 2.9 بالمئة، ليصل الى ما يقارب 5.56 مليار دولار.
واوضحت الاحصائيات تفاوتا في اداء القطاع من حيث جنسيات السياح، اذ شهد الدخل القادم من الزوار العرب والآسيويين ارتفاعا ملموسا، في حين تأثرت بعض الاسواق الاخرى بعوامل مختلفة. واضافت البيانات ان انفاق الاردنيين والمقيمين على السياحة شهد تباينا خلال الفترة ذاتها، مما يعكس حركة نشطة داخل السوق المحلي.
القوى العاملة في القطاع السياحي
وكشفت وزارة السياحة والاثار ان عدد العاملين في القطاع السياحي يقترب من 60 الف موظف وموظفة، يتوزعون على اكثر من 3 الاف منشأة سياحية متنوعة ما بين فنادق ومطاعم ومكاتب سفر. واكدت التقارير ان قطاعي المطاعم والفنادق يستحوذان على الحصة الاكبر من العمالة، بنسب بلغت 40.7 بالمئة و37 بالمئة على التوالي.
واشارت البيانات الى ان القوى العاملة في هذا القطاع تظهر تفاوتا في التوزيع بين الذكور والاناث، حيث يشكل الذكور النسبة الاكبر من اجمالي العاملين. وشددت الوزارة على اهمية هذه الكوادر في تقديم خدمات سياحية متميزة تليق بسمعة الاردن السياحية على الخارطة العالمية.
الرؤية الدولية لمستقبل السياحة الرقمية
وقال الامين العام للامم المتحدة انطونيو غوتيريش ان التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي يغيران جذريا طريقة اتخاذ الناس لقرارات السفر وتصميم تجاربهم الخاصة. واضاف ان هذه الادوات التقنية تفتح افاقا جديدة امام الاعمال الصغيرة، لكنها تتطلب تنظيما دقيقا لضمان عدم حصر السياحة في وجهات محدودة وتوزيع الفوائد على الجميع.
وختمت منظمة الامم المتحدة للسياحة بدعوة عالمية لضرورة تسخير الذكاء الاصطناعي والابتكار الرقمي لخدمة التنمية المستدامة، مع التأكيد على اهمية تأهيل المهارات الرقمية للعاملين في القطاع لضمان مستقبل سياحي اكثر شمولا وانفتاحا.
