تحول رقمي شامل في خدمات الضمان الاجتماعي
كشفت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي عن اطلاق حزمة متكاملة من الخدمات الالكترونية الجديدة عبر تطبيقها الهاتفي المخصص للافراد، في خطوة تهدف الى تعزيز التحول الرقمي وتسهيل وصول المشتركين والمتقاعدين الى حقوقهم التامينية بكل يسر ودون الحاجة لزيارة الفروع بشكل شخصي.
وبينت المؤسسة ان خدمة الاحتساب الافتراضي لراتب التقاعد المبكر والوجوبي تتصدر هذه الاضافات، حيث تتيح للمشتركين معرفة قيمة رواتبهم التقاعدية المتوقعة بدقة عالية، مما يغنيهم عن عناء المراجعة اليدوية لمعاملاتهم المالية.
خدمات جديدة لتعزيز الحماية والشمول
واضافت المؤسسة ان خدمة اشمل نفسك اصبحت متاحة الان عبر التطبيق، وهي خدمة نوعية تتيح للعاملين تقديم بلاغات مباشرة في حال عدم شمولهم بمظلة الضمان او في حال وجود تباين في الاجور المسجلة، لتباشر الجهات المختصة التحقق من هذه البيانات واتخاذ الاجراءات القانونية اللازمة لضمان حقوق العمال.
واوضحت المؤسسة ان الحزمة تشمل ايضا خدمة طلب المعالجة الطبية الفورية لاصابات العمل، مما يسرع من وتيرة الاستجابة الطبية للمصابين عبر الجهات المعتمدة، بالاضافة الى تطوير لوحة معلومات المؤمن عليه التي تظهر فترات الخدمة المتبقية لاستحقاق التقاعد بشكل تفصيلي وشفاف.
تطوير تجربة المستخدم عبر التطبيق الذكي
وشددت المؤسسة على اهمية التحديث المستمر لتطبيق الضمان الاجتماعي الاردني لضمان الاستفادة من ميزات التفويض البنكي للاطلاع على البيانات، مؤكدة ان هذه الجهود تاتي في سياق استراتيجية طويلة الامد لتحسين تجربة المستخدم وتوفير قنوات رقمية امنة وسهلة، ودعت الجميع الى تحميل النسخة المحدثة من التطبيق للتمتع بكافة المزايا المتاحة في اي وقت ومن اي مكان.
