الربيعة: نجاح موسم الحج مسؤولية مشتركة وجهود متواصلة لخدمة الحجاج

أكد وزير الحج السعودي الدكتور توفيق الربيعة أن نجاح موسم الحج يمثل مسؤولية مشتركة بين جميع الجهات ومكاتب شؤون الحجاج، مبينا أن الجميع يجمعهم شرف خدمة ضيوف الرحمن والعمل على راحتهم وسلامتهم وتمكينهم من أداء الفريضة، وشدد على أن العمل المبكر والانضباط في التنفيذ يمثلان أحد أهم عوامل النجاح.

جاء ذلك خلال اللقاء نصف السنوي لرؤساء المكاتب من مختلف الدول الإسلامية والدول ذات الجاليات المسلمة على هامش أعمال الدورة الخمسين من «ندوة الحج الكبرى» في جدة، موضحا أن الهدف من اللقاء هو رفع مستوى الجاهزية والتنسيق للموسم وتعزيز التواصل المستمر مع البعثات بمختلف دول العالم.

وثمن الربيعة ما تحظى به منظومة خدمة الحجاج من دعم وعناية واهتمام مباشر من خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز والأمير محمد بن سلمان ولي العهد رئيس مجلس الوزراء، مشيرا إلى أن ذلك أسهم في تسخير الإمكانات البشرية والتقنية والتنظيمية لخدمة ضيوف الرحمن وتمكينهم من أداء مناسكهم بأمن ويسر وطمأنينة.

واشاد الوزير بتعاون رؤساء المكاتب والتزامهم بالانظمة والتعليمات، مؤكدا أن الاستعداد المبكر والتخطيط المنظم منذ نهاية الموسم الماضي انعكسا على جاهزية منظومة الحج وجودة الخدمات المقدمة للحجاج.

وشدد الربيعة على أهمية استمرار العمل المشترك في مواجهة الحملات الوهمية وعدم السماح بدخول أي شخص غير مصرح له إلى مخيمات أو فنادق البعثات، مؤكدا مسؤولية رؤساء المكاتب عن الالتزام بهذا الجانب بما يحفظ سلامة الحجاج ويضمن انتظام الخدمات المقدمة لهم.

واشار الى أن مكة المكرمة والمشاعر المقدسة تشهد هذا العام درجات حرارة مرتفعة، مبينا أن ذلك يتطلب عناية مضاعفة بسلامة الحجاج، مؤكدا أهمية بقائهم داخل المخيمات في مشعر عرفات خلال ساعات الذروة من الساعة العاشرة صباحا حتى الرابعة عصرا وعدم تعريضهم للمشي أو التجمعات الخارجية حفاظا على سلامتهم مع متابعة ميدانية ورقابة أمنية وتشغيلية مكثفة للتأكد من الالتزام بذلك.

واكد الوزير أهمية أداء الصلوات في المساجد القريبة من مقار سكن الحجاج بمكة المكرمة خلال أوقات الذروة وعدم التوجه للمسجد الحرام في تلك الأوقات، مشيرا إلى أن ذلك يأتي حفاظا على سلامتهم من الإجهاد والحرارة والزحام، لافتا إلى توجيه شركات الحج بتوفير المستلزمات داخل المخيمات بما في ذلك وسائل الراحة والصوتيات والشاشات الخاصة ببث خطبة يوم عرفة.

كما شدد على أن الالتزام بخطط النقل والتفويج المعتمدة يمثل عاملا مهما في نجاح الموسم، منوها أن المشي الجماعي العشوائي داخل المشاعر المقدسة يشكل خطرا مباشرا على سلامة الحجاج ويؤثر في انسيابية الحركة خاصة عند الانتقال من عرفات إلى مزدلفة مشيا على الأقدام.

وتطرق الربيعة إلى أهمية الالتزام الكامل بجداول التفويج المعتمدة في رمي الجمرات ومواعيد المغادرة من عرفات إلى مزدلفة، لافتا إلى أن لذلك أثرا مباشرا في سلامة الحجاج وانسيابية الحركة داخل المشاعر المقدسة.

ولفت إلى ضرورة الاستفادة من «مشروع السعودية للإفادة من الهدي والأضاحي» عبر المسار الإلكتروني والمواقع المعتمدة داخل مكة المكرمة، مبينا أن ذلك يأتي حفاظا على سلامة الحجاج ومنع تعرضهم لأي استغلال أو مواقع غير مصرح بها.

واكد الوزير أهمية التعاون الكامل مع مقدمي الخدمات الطبية المرخصين والالتزام بالارشادات الصحية، مشيرا إلى أهمية متابعة كبار السن وأصحاب الأمراض المزمنة والتأكد من توفر الأدوية والوقاية من الإجهاد الحراري والأمراض المعدية والأخذ بالرخص الشرعية عند الحاجة، مبينا أن ذلك يسهم في الحفاظ على سلامة ضيوف الرحمن وتمكينهم من أداء مناسكهم بأمان وطمأنينة.

واشار الى أهمية تحميل وتفعيل تطبيق «نسك» لجميع الحجاج ممن لديهم هواتف ذكية والاستفادة مما يزيد على 100 خدمة مقدمة لهم بأكثر من 11 لغة، مضيفا أن التطبيق يستخدمه اليوم أكثر من 51 مليون مستخدم حول العالم، مبينا أن ذلك يسهم في تيسير رحلة الحاج وتنظيم حصوله على الخدمات.

واكد وزير الحج استعدادهم الكامل لمعالجة أي تحديات أو ملاحظات خلال الموسم، داعيا إلى التوسع في نشر الرقم الموحد 1966 بين الحجاج، مشيرا إلى ما يقدمه من دعم وخدمات بلغات متعددة، مبينا أن ذلك يمكنهم من التواصل وطلب المساعدة والاستفادة من الخدمات بكل يسر وسهولة.

وبحث اللقاء جاهزية منظومة الحج لموسم هذا العام واستعراض عدد من المبادرات والخدمات التنظيمية والتشغيلية المقدمة لضيوف الرحمن، إلى جانب مناقشة سبل تعزيز التنسيق والتكامل مع البعثات للارتقاء بالخدمات المقدمة للحجاج.

الربيعة: خطة الحج المقبل تبدا قبل انتهاء الحالي

اكد الدكتور توفيق الربيعة خلال جلسة حوارية ضمن «منتدى الصحة والأمن في الحج» أن الاستعداد للموسم يبدأ مبكرا قبل انتهاء الموسم القائم، مبينا أن ذلك يتم ضمن منظومة عمل تكاملية تشارك فيها مختلف الجهات الحكومية ومكاتب شؤون الحجاج وشركات الحج بهدف الارتقاء بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وتعزيز كفاءة الجاهزية التشغيلية.

واوضح الربيعة أن أعمال الاستعداد لموسم الحج المقبل تبدأ من الثاني عشر من شهر ذي الحجة عبر عقد اللقاءات مع رؤساء المكاتب والشركات العاملة في خدمة الحجاج، مضيفا أنه يتم وضع خارطة طريق متكاملة للاستعدادات الخاصة بالموسم التالي قبل نهاية الحالي.

واشار الى أن الوزارة بدأت منذ الموسم الماضي بوضع خطة تفصيلية وفق جداول زمنية محددة بالتنسيق مع 78 دولة لضمان سلاسة الأعمال، مبينا أنه تتم متابعة مختلف الجوانب التشغيلية المرتبطة بالمشاعر المقدسة والإسكان في مكة المكرمة والمدينة المنورة وخدمات النقل والإعاشة والطيران، إلى جانب عقد اجتماعات دورية عن بعد مع المكاتب لمتابعة الجاهزية وتنفيذ الخطط.

وبين الوزير أن مكتب إدارة مشاريع الحج في «برنامج خدمة ضيوف الرحمن» يتولى استقبال الخطط التشغيلية من أكثر من 60 جهة حكومية، لافتا إلى أنها تشمل نحو 600 خطة مرتبطة بأعمال الموسم، مؤكدا العمل على موائمتها وتكاملها بما يضمن تناغم الجهود وعدم وجود تقاطعات وتحقيق أعلى مستويات الجاهزية والتنسيق.

واكد أن ما تحقق في منظومة الحج يمثل نقلة نوعية جاءت بتوجيهات القيادة السعودية ومتابعة لجنة الحج العليا، مشيرا إلى أن جميع الجهات تعمل اليوم بروح الفريق الواحد لتحقيق هدف مشترك يتمثل في تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن وتمكينهم من أداء مناسكهم بيسر وطمأنينة.

ولفت الربيعة إلى أن التكامل بين الجهات المختلفة أسهم في تطوير منظومة الحج ورفع كفاءة التشغيل، مبينا أن ذلك يواكب مستهدفات «رؤية السعودية 2030» والبرنامج ويعزز مكانة البلاد وريادتها في خدمة ضيوف الرحمن.