السعودية تشدد: سلامة ضيوف الرحمن خط احمر وأولوية قصوى

شهد منتدى الصحة والامن في الحج جلسات حوارية يوم الاثنين بمشاركة قيادات امنية، وتم خلالها استعراض الاستعدادات الميدانية لرحلة الحجاج الايمانية بدءا من المنافذ الدولية لقدومهم، مع التركيز على تعزيز السلامة الوقائية وتسخير الامكانات التقنية والبشرية لضمان راحتهم، مع التاكيد على ان سلامة ضيوف الرحمن تمثل خطا احمر، وان امن الحج ياتي كاولوية قصوى.

وتحدث اللواء الدكتور حمود الفرج مدير عام الدفاع المدني خلال الجلسة التي حملت عنوان الجاهزية الوقائية والاستجابة في دعم الصحة والامن في الحج، عن الخطط الرامية الى تعزيز السلامة الوقائية وادارة المخاطر.

واشار الى ان منظومة الدفاع المدني تعمل وفق خطط تشغيلية متكاملة تعتمد على الجاهزية الميدانية والتنسيق المباشر مع مختلف الجهات المعنية.

وافاد بان التقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي ساهما في دعم اعمال الرصد والتحليل والتنبؤ بالمخاطر المحتملة، بما يعزز سرعة الاستجابة ويحافظ على سلامة الحجاج في مختلف المواقع.

وبين ان فرق الدفاع المدني تنفذ برامج تدريب وتاهيل مستمرة لرفع كفاءة الكوادر البشرية وتعزيز القدرة على التعامل مع مختلف الحالات الطارئة خلال موسم الحج.

من جانبه استعرض اللواء الدكتور صالح المربع المدير العام للجوازات جهود المديرية في تسهيل اجراءات دخول الحجاج وانهاء خدماتهم عبر المنافذ الدولية.

ولفت الى تسخير الامكانات التقنية والبشرية كافة لضمان سرعة الانجاز ودقة الاجراءات.

واضاف ان الانظمة التقنية الحديثة اسهمت في تحسين تجربة الحجاج ورفع كفاءة العمل الميداني، الى جانب تعزيز التكامل مع الجهات الامنية والخدمية المشاركة في موسم الحج.

واستعرض المبادرات الرقمية والخدمات الذكية التي تقدمها الجوازات بما يدعم جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن ويعزز انسيابية الحركة في المنافذ والمشاعر المقدسة.

وفي جلسة حوارية حملت عنوان الاعلام والتواصل في دعم الصحة والامن في الحج ناقشت دور الرسائل الاعلامية والتواصل المؤسسي في تعزيز الوعي ورفع كفاءة الجاهزية خلال الموسم، ووصف العميد طلال الشلهوب مدير الادارة العامة للاعلام والاتصال المؤسسي المتحدث الامني لوزارة الداخلية رحلة الحج بانها رحلة امن تتضافر فيها اعمال مختلف الجهات ضمن منظومة موحدة ترتكز على حماية الحجاج والمحافظة على سلامتهم، على اساس ان امن الحج يمثل اولوية رئيسة في منظومة العمل.

واشار الى ان الرسالة الامنية في الحج تحمل بعدين عاما وخاصا وتعتمد على تكامل الادوار بين الجهات كافة بما يضمن توحيد الجهود وتعزيز كفاءة الرسائل التوعوية والتنظيمية الموجهة للحجاج.

وبين ان وزارة الداخلية تبني خططها الاعلامية على فهم دقيق للجمهور المستهدف بما يمكن من صياغة رسائل اكثر تاثيرا تصل الى ضيوف الرحمن بعدة لغات بما يراعي تنوع جنسياتهم وثقافاتهم.

ولفت الى ان الرسائل النصية اصبحت احدى اسرع وسائل الوصول الى الحجاج لما توفره من سرعة وفاعلية في ايصال التعليمات والتنبيهات بلغاتهم المختلفة، الى جانب توظيف ادوات الاعلام الحديث كافة قبل الحج وفي اثنائه وفي المشاعر المقدسة.

وبين ان النجاحات المتواصلة التي تحققها المملكة في خدمة ضيوف الرحمن تعكس حجم التكامل المؤسسي والعمل المستمر الى جانب الدعم الكبير الذي يحظى به هذا الملف من القيادة السعودية.

وشدد الشلهوب على ان ضيوف الرحمن خط احمر، وان وزارة الداخلية بجميع قطاعاتها الامنية تقف على جاهزية كاملة لضمان امن الحجاج وسلامتهم، بما يعزز نجاح الموسم ويكرس المكانة التي توليها المملكة لخدمة قاصدي بيت الله الحرام.

كما شارك في الجلسة المهندس انس الحميد الوكيل المساعد للتواصل والتوعية بوزارة الحج والعمرة، وصالح الثبيتي الرئيس التنفيذي لمركز العمليات الاعلامي الموحد للحج، ووليد الحربي المشرف العام على التواصل المؤسسي بوزارة الصحة، وتحدثوا عن دور الاعلام في دعم الصحة والامن وتعزيز الوعي المجتمعي.

كما استعرض المنتدى ابرز الممارسات والحلول التي تسهم في تعزيز جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن مسلطا الضوء على اهمية الوقاية والجاهزية بوصفهما من المرتكزات الاساسية في دعم جودة الخدمات وتعزيز القدرة على التعامل مع المتغيرات في البيئات عالية الكثافة.

والقى الدكتور عماد المحمدي مساعد الرئيس التنفيذي بهيئة الصحة العامة كلمة رئيسية تناول فيها المرتكزات الاساسية في حماية الحجاج والحد من المخاطر الصحية ودعم الجاهزية المبكرة في بيئة عالية الكثافة من خلال الرصد الوقائي والتوعية والتكامل بين الجهات ذات العلاقة.

واشار الى ان البناء على التجارب يحول خبرات حج العام الماضي الى جاهزية في الموسم الحالي، مبينا ان التحسين المستمر ليس نهاية الموسم بل بداية دورة جاهزية جديدة، لافتا الى ان الرصد الوقائي يحول البيانات الى انذار واستجابة مبكرة والهدف هو الاكتشاف المبكر للمهددات الصحية ومتابعة شبة فورية لما يحدث.

وتحدث عن الاجراءات الصحية الوقائية المتخذة عبر منافذ القدوم البحرية والبرية والجوية واللقاحات الموصى بها للحجاج، مبينا الجهود الوقائية المتكاملة التي تنفذها الجهات الصحية قبل وفي اثناء موسم الحج لتعزيز سلامة ضيوف الرحمن والحد من انتقال الامراض والاوبئة من خلال الخطط الاستباقية وبرامج الرصد الوبائي والتوعية الصحية.

واضاف ان التكامل بين الجهات الصحية والامنية والخدمية يمثل محورا رئيسيا في رفع كفاءة الاستجابة والتعامل مع اي مستجدات صحية خلال موسم الحج بما يسهم في تحقيق اعلى معايير السلامة العامة.

وتناول اهمية استخدام التقنيات الحديثة والانظمة الرقمية في متابعة المؤشرات الصحية وتحليل البيانات بما يدعم سرعة اتخاذ القرار ويرفع كفاءة الجاهزية الوقائية والاستجابة الميدانية.