الحرمان الشريفان يستقبلان موسم الحج باستعدادات تشغيلية متكاملة

الحرمان الشريفان يستقبلان موسم الحج باستعدادات تشغيلية متكاملة

أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن اكمال استعداداتها التشغيلية والفنية لاستقبال موسم حج 1447 هـ وذلك ضمن خطة شاملة تهدف الى رفع كفاءة التشغيل واستمرارية الخدمات خلال اوقات الذروة بما يعزز سرعة اتخاذ القرار ويرفع مستوى المرونة التشغيلية والامتثال ويوفر تجربة امنة وميسرة لضيوف الرحمن.

وركزت الهيئة في المسجد الحرام على تعزيز كفاءة تشغيل صحن المطاف والمسعى ورفع مستوى التنظيم وادارة الحشود داخل المصليات والممرات والساحات بما يسهم في تحقيق انسيابية الحركة وسلامة الحجاج في مناطق الكثافة العالية.

واضافت الهيئة انها قامت بتشغيل مرافق التوسعات بكفاءة مرتفعة مدعومة بمنظومة موثوقة للكهرباء والتكييف والاستفادة من الانظمة الذكية في مختلف المواقع.

وبينت الهيئة ان الجاهزية شملت تفعيل منظومة ارشادية متكاملة تضم خرائط تفاعلية ثلاثية الابعاد وشاشات ارشادية متعددة اللغات اضافة الى تعزيز الارشاد الميداني عبر فرق راجلة مدعومة باجهزة ترجمة فورية بما يواكب تنوع لغات وثقافات الحجاج.

كما طورت الهيئة منظومة الخدمات لتشمل سقيا زمزم والسجاد والعربات والعناية بالمرافق مع اعتماد اليات مستمرة لقياس رضا ضيوف الرحمن ورفع كفاءة الاداء.

واكدت الهيئة ان المنظومة تدار وفق نموذج تشغيلي متكامل يركز على رفع كفاءة التشغيل والصيانة الدورية بدعم من مركز القيادة والتحكم الهندسي لمتابعة الاداء والاستجابة الفورية للحالات الميدانية الى جانب تشغيل خدمات نقل مخصصة لكبار السن وذوي الاعاقة وتنظيم حركة العربات والسلالم والمصاعد بما يعزز سهولة الوصول والتنقل داخل الحرمين الشريفين.

وفي المسجد النبوي عززت الهيئة جاهزية الروضة الشريفة ورفعت كفاءة التنظيم وادارة الحشود بما يدعم تحقيق السكينة والانسيابية خلال اوقات الذروة الى جانب تطوير مسارات الزيارة عبر الانظمة الذكية وحساسات اعداد الزوار لضمان تدفق سلس وتنظيم امثل لحركة الحجاج والزوار.