حذر البريد الأردني من رسائل احتيال إلكتروني متزايدة تستهدف المواطنين، مؤكدا على أهمية توخي الحذر وتجاهل الرسائل المشبوهة.
وقال مدير مديرية تكنولوجيا المعلومات في شركة البريد الأردني، أنس أبو السندس، إن الرسائل الرسمية الصادرة عن البريد الأردني تكون على شكل رسائل نصية قصيرة (SMS) ولا تحتوي على أي شعارات أو وسائط، ويتم إرسالها باسم "Jordan Post".
واضاف أن الرسائل الاحتيالية غالبا ما تصل على شكل رسائل بريد إلكتروني إلى الهواتف الذكية، وتحتوي على شعارات أو وسائط، مؤكدا أنها ليست رسائل نصية.
ودعا إلى ضرورة تجاهل أي رسائل احتيال إلكتروني، موضحا أن شركة البريد الأردني لديها رقم رسمي ثابت يمكن للمواطنين الاعتماد عليه، بالإضافة إلى مركز اتصال مخصص للرد على كافة الاستفسارات.
وبين أبو السندس أن شركة البريد الأردني تمتلك مواقع رسمية وتطبيقات ذكية تشمل: www.jordanpost.com.jo و www.myjobox.jo، وتطبيق "Jo-Post"، بالإضافة إلى تطبيق "Bareed Cash"، مشيرا إلى أنه يمكن تمييزها بسهولة عن أي روابط أخرى خارج هذه المواقع، والتي لا تعود للبريد الأردني.
واوضح أن البريد الأردني لا يطلب إطلاقا من الزبائن أي بيانات شخصية أو بنكية عبر الرسائل النصية أو الروابط، إلا في حال طلب خدمة محددة ولغايات التحقق فقط، مبينا أن دفع الأجور الخاصة بالتوصيل يتم عبر خدمة "إي فواتيركم" فقط، أو نقدا عند استلام الشحنة.
واشار إلى أن أكثر أنواع الشكاوى انتشارا تتعلق بالرسائل المزيفة التي تنتحل صفة البريد الأردني، ولا تقتصر على البريد وحده، بل تمتد لتشمل شركات شحن أخرى أيضا، موضحا أنه في الرسائل الاحتيالية يتم نسخ واقتصاص شعار البريد من الموقع الرسمي وتضمينه في رسائل بريد إلكتروني ترسل إلى المواطنين، مع استخدام اسم البريد الأردني أو "مكتب البريد" أو Jordan Post.
واوضح أبو السندس أن البريد الأردني يقوم بإبلاغ الجهات المعنية عن هذه الرسائل فور حدوث حالات الاحتيال وانتحال الصفة، مثل هيئة تنظيم قطاع الاتصالات، والأمن السيبراني، ووحدة الجرائم الإلكترونية.
واضاف أنه يمكن للبريد الأردني التحقق من أي رسالة يرسلها المواطن إلى الشركة، مبينا أن جميع هذه الرسائل هي رسائل احتيالية، لأن البريد لا يرسل روابط دفع.
ودعا المواطنين في حال استلام رسالة مشبوهة إلى ضرورة تجاهل الرسائل الاحتيالية التي تصل على شكل رسائل بريد إلكتروني، وعدم الدخول إلى الروابط المرفقة فيها، والتي قد تؤدي إلى مواقع تهدف إلى استدراجهم للدفع أو سرقة بياناتهم الشخصية.
يذكر أن شركة البريد الأردني كانت قد حذرت المواطنين من رسائل نصية وبريد إلكتروني مزيفة تنتحل صفة الشركة وتحمل شعارها، وتصل إلى هواتفهم وتدعي صدورها عن الشركة، وتفيد بوجود نقص في معلومات التسليم أو تعذر تسليم الشحنة (الطرد) بسبب فقدان العنوان، أو تطلب من المستلم تحديث بياناته.
واوضحت الشركة أنها تقدمت ببلاغات إلى وحدة الجرائم الإلكترونية في مديرية الأمن العام لكشف مصادر الرسائل الواردة سواء كانت من داخل الأردن أو الخارج واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
وشددت شركة البريد على ضرورة تجاهل وحذف أي رسالة من هذا النوع، وعدم التعامل معها بأي شكل وضرورة التأكد من صحة الرسائل عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على الرقم (062005777).
