الذكاء الاصطناعي تحت السيطرة؟ مسوقون رقميون يتحدون خوارزميات البحث

أحدثت تقنيات الذكاء الاصطناعي تحولات كبيرة في قطاع البحث عبر الانترنت خلال السنوات الاخيرة، ورغم ان هذه التغيرات لم تكن بادية في البداية، الا ان ظهور نماذج الدردشة الذكية مثل شات جي بي تي غير المشهد واصبحت روبوتات الدردشة جزءا مهما من عمليات البحث.

ورغم التطورات الكبيرة التي ادخلتها جوجل على محرك البحث الخاص بها وخوارزمياته، بما في ذلك الاعتماد على الذكاء الاصطناعي، الا ان المسوقين الالكترونيين تمكنوا من ايجاد طرق مختلفة للالتفاف حول هذه الخوارزميات والتحكم فيها، واوضح تقرير نشره موقع "ذا فيرج" التقني الامريكي ان هذا يثير تساؤلات حول امكانية التحكم في الاجابات التي تظهر بالذكاء الاصطناعي بنفس طريقة تحسين محركات البحث التقليدية.

ويهدف ما يعرف بـ "تحسين اداء المواقع في محركات البحث" الى ضمان ظهور الموقع الالكتروني ضمن النتائج العشرة الاولى في صفحات محركات البحث، وخاصة جوجل، واكد التقرير ان ادوات الدردشة بالذكاء الاصطناعي تعتمد بشكل كبير على المعلومات المتاحة عبر الانترنت، حيث يتضمن عملها جزءا من اليات البحث للوصول الى المعلومات، وبين التقرير ان هذا يعني انها تصل الى وتقرا المواقع التي تظهر في نتائج محرك بحث جوجل ومحركات البحث الاخرى، وذلك على الرغم من اختلاف الية عمل خوارزمية ادوات الدردشة بالذكاء الاصطناعي.

التغذية بالمعلومات المضللة

واضاف التقرير ان مجتمع المسوقين الرقميين وجد طريقة للتحايل على خوارزميات الذكاء الاصطناعي، وتعتمد هذه الطريقة بشكل اساسي على المواد التي تتضمن قوائم لافضل المنتجات او الشركات او الخدمات، واشار التقرير الى ان هذه القوائم تظهر بكثافة في نتائج ادوات الذكاء الاصطناعي المختلفة، سواء كانت "شات جي بي تي" او حتى نتيجة البحث في محرك جوجل ووضع الذكاء الاصطناعي الخاص به، وتعتبر محتويات القوائم من بين المحتويات التي تجذب العديد من الزيارات من خلال محركات البحث التقليدية، مما يؤكد تقارب الية عمل ادوات الذكاء الاصطناعي مع محركات البحث.

واكد التقرير ان تجربة قام بها احد صحفيي هيئة الاذاعة البريطانية (بي بي سي) عززت هذا الامر، حيث تمكن من خداع "شات جي بي تي" و"جيميناي" وعدة ادوات اخرى لتعتقد بانه بطل العالم في تناول النقانق، وهو وصف زائف له.

حقن الاوامر

وبين التقرير الية اخرى ملتوية يستخدمها بعض المسوقين، حيث يقومون باضافة زر يطلب من الذكاء الاصطناعي تلخيص المحتوى المذكور في موقعهم، وشدد التقرير على انهم في هذا الزر يقومون بحقن اوامر خفية لنموذج الذكاء الاصطناعي، وتتضمن هذه الاوامر ان يعتمد الذكاء الاصطناعي بشكل مباشر على هذا الموقع كمصدر موثوق به في نطاق عمله، وان يبحث فيه اولا عن النتائج قبل الانتقال الى المواقع الاخرى، واوضح التقرير ان هذه الطريقة تعتمد على تخزين الاوامر في ذاكرة ادوات الذكاء الاصطناعي، وهو ما يجعلها احدى الطرق الخبيثة والملتوية كما تصفها بريتني مولر، مستشارة سابقة في تحسين محركات البحث اثناء حديثها مع "ذا فيرج".

اقتصاد رقمي جديد

وكشفت صحيفة "نيويورك تايمز" في تقرير لها عن مستقبل الاقتصاد الرقمي الجديد في ظل تقنيات الذكاء الاصطناعي المتطورة، وهو مستقبل تسيطر عليه الشركات الكبرى التي تستطيع الوصول الى بيانات المستخدمين واستخدامهم لادوات الدردشة المختلفة، ويتضمن هذا المستقبل استخدام ادوات الذكاء الاصطناعي لتوليد المحتوى التسويقي فضلا عن الاعتماد على الاعلانات التي تظهر فيها، حيث كانت تنوي "اوبن ايه اي" طرح ميزة الاعلانات بشكل مباشر داخل ادواتها.

واوضح التقرير انه بينما يبدو هذا الامر مثاليا للمستخدمين الذين يحصلون على المنتج الذي يحتاجونه تحديدا بناء على المعلومات التي يزودون نموذج الذكاء الاصطناعي بها، الا انه يعد امرا سلبيا للغاية مع الشركات والمتاجر الرقمية الصغيرة التي لا تستطيع منافسة الشركات الكبرى في حجم الاعلانات الخاص بها.

لا توجد سيطرة حقيقية على الذكاء الاصطناعي

وفي المقابل، اشار تقرير موقع "يوريكا الرت" الامريكي المختص بالكتب والابحاث الى عدم وجود اي دليل على قدرة المستخدمين والشركات للتحكم في نتائج الذكاء الاصطناعي، وبين التقرير ان هذا الامر يتضمن نتائج البحث عن المنتجات او الخدمات وحتى الاجابات على الاسئلة العامة الموجهة لادوات الذكاء الاصطناعي، واستشهد التقرير بكتاب "الذكاء الاصطناعي: غير قابل للتفسير، وغير قابل للتنبؤ، وغير قابل للسيطرة" لكاتبه الدكتور رومان ف. يامبولسكي، موضحا: "اننا نواجه حدثا يحمل في طياته امكانية التسبب بكارثة وجودية، فلا عجب ان يعتبره الكثيرون اهم مشكلة واجهتها البشرية على الاطلاق".

ويرى يامبولسكي ان الذكاء الاصطناعي كتقنية لا يمكن التحكم فيها او التنبؤ بنتائجها بشكل عام، وهو ما ينطبق ايضا على نتائج الذكاء الاصطناعي كمحركات بحث او اجاباتها المقدمة للمستخدمين.