وجه وزير المياه والري رائد ابو السعود بتفعيل خطة صيف 2026 بهدف تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في جميع مناطق المملكة، وتسهيل الاجراءات، وتقديم خدمة فعالة تعكس صورة القطاع، مع الاسراع في ايجاد الحلول لاي شكوى ترد لمركز شكاوى المياه دون تاخير.
واضاف ابو السعود خلال لقاء جمعه عبر منصة الاتصال المرئي مع الامناء العامين ومدراء شركات ومدراء المياه والفنيين وموزعي المياه وكافة العاملين في جميع مناطق المملكة على ضرورة التفاعل الجاد والمسؤول مع اي ملاحظة للمواطنين بمنتهى المهنية والمواطنة الصالحة.
كما شدد على اهمية التواصل المباشر مع المواطنين في الميدان، ومتابعة ملاحظاتهم واجراء كشوفات دورية ومسوح للمناطق اثناء ادوار توزيع المياه للتاكد من جودة الخدمة ومعالجة الاختلالات والشكاوى المتعلقة بالكسور، ومشكلات الصرف الصحي، وضمان انتظام وصول المياه، مع تفعيل فرق التحصيل والجباية في موعدها لتخفيف الاعباء على المواطنين.
وطالب بالاستماع للمواطنين بمستوى عال من الايجابية وتلبية احتياجاتهم، والحفاظ على التواصل المستمر بين مدراء الادارات والجهات المعنية في المحافظات والالوية لخدمة المواطنين وسرعة الاستجابة للملاحظات الواردة الى مراكز الشكاوى والتوزيع وتقليل زمن الاستجابة بفاعلية وسرعة.
واشار ابو السعود الى ان المواطن شريك اساسي في نجاح جهود الحكومة وقطاع المياه، داعيا المسؤولين الى منح الموظفين الصلاحيات اللازمة لانجاز مهامهم دون الحاجة للرجوع الى المركز، بما يسرع معالجة معاملات ومطالبات المواطنين، مشددا على ضرورة الالتزام بالتعليمات الصادرة عن الحكومة باعطاء افضل صورة ايجابية للموظف العام منوها الى ان المتسوق الخفي يقوم بعمل جولات ميدانية للتاكد من مدى الالتزام الفاعل بذلك.
ونوه بالجهود المتحققة في خفض الفاقد، وتوفير مصادر مياه جديدة، والسير بالمشاريع الوطنية، مؤكدا ان هذه الانجازات تمثل مساهمة وطنية جميع في تحقيق الامن المائي الوطني، وتقليل الاعتداءات على الموارد.
واكد اهمية ايلاءها كل الاهتمام لما لها من اثر في خفض فاقد المياه وانعكاس ذلك على توفير كميات مياه اضافية من شانها تحسين التزويد المائي للمواطنين اضافة الى اهمية ضبط الاعتداءات واتخاذ الاجراءات القانونية الرادعة بحق المخالفين حماية لمصالح المواطنين، مشددا على اهمية الاستمرار في تطوير الخدمات الالكترونية لضمان كفاءتها وسهولة استخدامها على مدار الساعة، بما يخفف الاعباء عن المواطنين.
واشار الى ان قطاع المياه وموظفيه يبذلون اقصى الجهود للتخفيف من حدة الاوضاع المائية، وضمان ايصال المياه للمواطنين، مشيدا بالجهود المبذولة، ومؤكدا على ضرورة الاستمرار في التواصل المفتوح مع المواطنين، وتسهيل تقديم الخدمات لهم، ونشر التوعية المتعلقة بحسن استخدام المياه والمحافظة عليها.
ودعا ابو السعود الى تفهم الظروف المائية الراهنة، والتعاون مع كوادر قطاع المياه، والابلاغ عن اي ملاحظة او شكوى عبر مركز الشكاوى الموحد على الرقم 117116.
-
-
روبين: العلم الاردني راية مجد لا تنكسر2026-04-15 -
-
وزير الصحة يوجه بصرف حوافز الموظفين فورا2026-04-15 -
