طورت شركة غوغل ديب مايند ذكاء اصطناعيا جديدا قادرا على المشاركة في المحادثات الجماعية مع البشر، وذلك عبر مشروعها الجديد "ديالوغ لاب".
وكشفت غوغل ديب مايند عبر مدونتها الرسمية للأبحاث عن أن هذا الإطار التجريبي يهدف إلى معالجة إحدى أكبر المشكلات التي تواجه الذكاء الاصطناعي حاليا، وهي إدارة المحادثات الجماعية الديناميكية.
وبينت الشركة أنظمة الذكاء الاصطناعي برعت في الحوارات الثنائية، إلا أن الواقع البشري في الاجتماعات والفصول الدراسية والجلسات العائلية يتسم بالتعقيد والمقاطعات وتداخل الأدوار، وهو ما يسعى النظام الجديد لإتقانه.
واوضحت المدونة أن الابتكار الأساسي في "ديالوغ لاب" يكمن في هندسته المعمارية، حيث يفصل النظام بين "الإعداد الاجتماعي" المرتبط بتحديد المشاركين وأدوارهم والعلاقات بينهم، و"التدفق الزمني" المرتبط بكيفية تطور الحوار عبر مراحل النقاش.
واشارت غوغل الى ان المصممين كانوا سابقا يختارون بين نماذج جامدة تتبع نصا محددا أو نماذج توليدية عشوائية قد تخرج عن الموضوع، بينما يقدم "ديالوغ لاب" حلا وسطا يجمع بين توجيه الحوار نحو هدف معين وقدرة الذكاء الاصطناعي على الارتجال والرد على مداخلات البشر غير المتوقعة.
واضافت الشركة ان النظام يتضمن واجهة بصرية تعتمد على السحب والإفلات لبناء المشاهد، وتسمح للمطورين بتحديد قواعد تبادل الأدوار وتحديد القنوات الخلفية كقدرة الآلة على إرسال إشارات تفاعل بسيطة لإظهار الاستماع دون مقاطعة.
واكدت الشركة ان النظام يسمح للمطورين باستخدام لوحة تحليلية، وهي أداة تشخيصية تحلل خريطة المشاعر وتوزيع الحديث بين المشاركين لمعرفة من استحوذ على النقاش ومن كان صامتا.
وبينت الشركة أنه في تجارب شملت 14 خبيرا في تصميم الألعاب والتعليم، أثبت النظام تفوقا كبيرا في وضعية التحكم البشري، حيث يعمل الذكاء الاصطناعي كمساعد للقائد البشري، مما جعل التجربة أكثر واقعية وانغماسا بنسبة كبيرة مقارنة بالأنظمة المؤتمتة بالكامل.
وتسعى غوغل من خلال هذه التجارب في "ديالوغ لاب" إلى تغيير قطاعات التعليم والتدريب وتصميم الالعاب وحل النزاعات.
واوضحت الشركة ان النظام سيمكن الطلاب من ممارسة الإلقاء أمام جمهور افتراضي متفاعل يطرح أسئلة صعبة، وخلق شخصيات غير لاعبة تتفاعل مع بعضها البعض ومع اللاعب بشكل طبيعي تماما، واستخدام النظام كوسيط رقمي في اجتماعات العمل لضمان سماع جميع الأصوات ودمج الآراء المتعارضة في خلاصة واحدة.
واكدت غوغل أن "ديالوغ لاب" يمثل انتقالا جوهريا للذكاء الاصطناعي من عصر المساعد الشخصي إلى عصر الشريك الجماعي، ومن خلال إتاحته مصدرا مفتوحا، تدعو غوغل المجتمع البحثي للمساهمة في بناء مستقبل تكون فيه الآلة عضوا فاعلا وذكيا في كل طاولة نقاش بشرية.
