حذرت هيئة تنظيم قطاع الإتصالات المواطنين من الإنسياق وراء الوعود اللفظية التي يقدمها مندوبو لمبيعات التابعين لشركات الإتصالات.
ولفتت الهيئة في بيان صادر عنها ، ، الى عدم الإلتفات لتلك الوعود واعتبارها التزامات واجبة التنفيذ على الشركة المعنية.
وشددت الهيئة على الإلتزام بتفاصيل العروض المعلنة من قبل الشركات "نصا" أو العقود المبرمة بين المواطن والشركة المعنية ، والمبادرة الى التواصل مع الهيئة في حال وقوع أي خلاف.